以盒马鲜生为代表的新零售企业，最简单直观的解读是通过精心的选址，和高频刚需的生鲜品类，结合线下手段获取和黏住优质客户群体，在流量极其昂贵的互联网下半场，通过门店的规模化布局，在获客和留存上取得突破。
发布时间： 2019-07-12 22:20
纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
发布时间： 2019-07-13 07:28
本篇主要讲零售的一些基本概念，作为后面探讨和理解新零售的知识基础。熟悉零售的同学可以略过。
发布时间： 2019-07-13 07:51
。随着新零售的不断推进，所有这些零售的要素都在被不断变革着，而其中的核心元素---商品的销售方式，也正在发生着日新月异的变化。所谓“线上线下”，指的是商品在哪里卖，而业态，则是指生产厂商怎么把商品卖给消费者。
发布时间： 2019-07-13 08:05
本节通过对几大零售模式的代表企业，传统零售龙头沃尔玛、连锁会员制仓储量贩巨头好市多（Costco）、便利店龙头7-11，健康有机食品连锁先驱全食超市（WholeFoods）的商业模式进行分析，看一下传统大卖场的海量商品天天低价模式，以及会员制、自有品牌、仓店一体、社区零售这些新零售重点借鉴的灵魂元素，在商业中所呈现的威力和价值。
发布时间： 2019-07-13 08:26
会员制是CRM的一个重要手段，可以强有力地打造顾客忠诚度。大家一定都非常熟悉传统行业的会员模式，比如航空公司，把顾客分为金卡、银卡、普卡，根据里程累计积分，到达一定门槛后可以升级，享受下一等级的更优质服务，如贵宾候机厅、优先登机、更好的座位和服务等。在此激励下，用户会趋于选择同一航空公司，不断提升自己的积分，以获得更高的会员等级。这个机制极其有效地打造了忠诚度，也有良好的体验。
发布时间： 2019-07-13 08:52