大家好，我们又在同一时间见面了，从 2021 年 2 月开始，管理百年读书会已经进行了 51 场直播，cherry 带大家读了五本书：《关乎天下》、《卓有成效的管理者》、《第五项修炼》、《领导力密码》、《组织的力量》，这次咱们来阅读新的书籍拉姆 · 查兰的《领导梯队》的 第四讲～
大家不仅对部门总监的认识有误解，也常常忽略他们的价值。一家公司好比一个人，头部制定战略给方向，腿部执行拿结果，部门总监就是腰部。头、腰、腿配合默契，人才能在正确的路上持续前行。
对一家公司来说，没钱和没市场不是活下去的障碍，忽略领导梯队的建设才是。为什么？下面我们说一说部门总监的重要性。
如果把一家公司比作一个人，那么定战略的决策层是头部，执行的人是腿部，而公司总监就是腰部，腰就是要害、关键的地方。腰部没力量，人的上半身就撑不起来。
如果公司腰部不给力，战略肯定落不了地，因为它卡在腰部传达不下去。只有部门总监发挥上传下达的作用，公司战略才能从空中落到地上。
部门总监是公司的腰部，是构成一家公司管理基础的重要基石。
总监决定了公司的执行力和战略优势。战略是公司头部制定、腿部执行，如果腰部对战略没有理解，不能把战略上传下达帮助腿部执行层正确理解，就没有执行力可言。
三分战略、七分执行，这里的执行力等于腰部力量加腿部执行力。如果腰部没办法清晰传达战略的差异化和核心优势，执行层会理解不到位，大家不要指望每个普通员工都能把公司战略讲清楚。
如果把公司比作大厦，那么部门总监像建筑坚固的混凝土层。
特别强调一下，混凝土不是和稀泥也不是粘合剂，混凝土是坚固的建筑材料。混凝土层做的不好，会有很大的反作用。
一、授权问题
部门总监不授权。具体怎么表现？你一定见过这样的总监，他凡事都亲力亲为，有时候直接越过管理者跟他的下属分配任务，推动工作的时候，都否定基层管理者的建议和看法，让员工直接听自己的。
这样的危害是，员工会觉得总监才是他的老板，就不听直属上级的话了。总监亲力亲为，其实也架空了基层管理者，总监觉得忙但无人可用，一线管理者也感受不到自己做管理的价值的和意义。
为什么部门总监不授权呢？第一就是总监认为基层管理者能力不足，或者做事不靠谱，只能自己来把控兜底。那么大家就自我反思一下，看自己做了什么事情让总监有这样的印象。
第二就是总监自己没有足够的领导力，也就说他虽然是部门总监了，但习惯做一线的事情。他不知道授权这件事，也不知道如何授权。
二、绩效问题
如何给经理人员定绩效和做考核是个难题。我们都忽略了一个现实：管理员工和管理经理人员是不一样的。
给员工定目标和做绩效考核都非常简单，比如我下属是个销售、是个产品经理或者 HR，这样定目标很明确。当下属变成管理者，事情就不一样了。
比如说你是销售部总监，手下有三个销售主管。
A 是业务骨干晋升的，没有管理经验和管理意识，带团队还是和之前做业务一样，自己拼命去做业务，累得要死结果还不好。B 有一点管理经验，团队也没有业绩。因为他只关注员工的结果，不关注过程更不会给员工方法。C 这个主管是职场老油条，他知道怎么带团队能拿结果，但就是懒了，不想去做这样事。
那你说，作为这个销售部门的领导，你要怎么给 ABC 这三个人定绩效目标和做考核？大家要知道绩效目标和业绩目标是不一样的。这也是很多总监的痛苦，不知道该怎么给经理人员定目标和绩效，也不知道怎么考核。
三、团队建设问题
很多总监会遇到的问题，当他的下属变成管理者时，他依然把下属当成个人来看，而忽略了他其实代表一个团队。
什么意思？比如部门有 60 个人，5 个主管，每个主管带 10 个人。如果你不会做团队管理，依旧在用管理个人那套来管理团队，当然会出现问题。
我们常说没有完美的个人，只有完美的团队，但你如果忽略团队的力量，只能看个人的力量，你在实际管理中就会有大量问题。
四、工作理念和思维没有转型
很多总监的工作理念还停留在一线，他们没有意识到自己的工作的角色和定位已经转变为基层管理者的教练和导师，总在干基层管理者做的事情。
换句话说，就是只会执行不思考，是决策层的传声筒。对公司的战略和文化没有兴趣，没有清晰传递给基层管理者。
当你成为部门总监时，你要明白的角色已经变了。你需要有全局思维和视角，理解公司战略。并把这些战略拆解到部门，让大家明白这件事为什么要这么做，确定了一件事的价值和方向，才会有超强执行力。
五、选拔 “自己人”
很多人升职为总监后，在自己部门里，在选人时喜欢任人为亲。就是选自己信任的人或者跟自己相似的人。可以理解，没有信任的人做事很难，和自己类似的人沟通成本低，认知统一。
但这也导致团队人员结构变得一元化，缺乏活力的团队就越来越雷同，经不起挑战也没有创新，就困在业绩增长的困局里。
因此团队需要有活力、想要创新，就必须百花齐放，风格多样才有创新的可能。所以，作为部门总监，一定要敢于选择对自己说 “不” 的人，敢于发表不同意见的人，如果团队里都是一种声音会很可怕。
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