李文龙JackLi:B2B企业有必要做节假日祝福海报吗?
发布时间:2022-07-25 20:15
作者:JackLi
市场部代表企业将节假日的祝福和喜悦传递给客户和潜客,不仅能展示品牌价值观和品牌温度,还能主动创造更多与客户链接的机会。B2B企业产品和服务相对B2C频次更低,B2B营销人应该抓住和客户接触的机会,展示品牌价值,而不是在售卖或逼单或续费的时候才想到客户;B2B企业客户是由一个个活生生的人组成,企业除了打磨优质的产品和服务,还需要传递品牌温度,成为客户的朋友。很多企业的口号是“以客户为中心”,只是一句口号飘在空中,真的以客户为中心,就要想客户之所想,落地到细节上,一张小小的海报可以成为建立情感交流的窗口,传递品牌温度;为销售和客户服务团队提供物料,创造链接客户的机会,除了朋友圈唤醒潜客,定点发给客户也可以增加情感交流和传递品牌信任感。关注品牌的人和节假日巧妙结合,需要日常洞察客户需求和素材积累,一般都有充足的时间筹备;拒绝平庸,至少有一项让大家留下印象,平庸的营销太多,用心洞察至少在一处出彩,文案、设计、创意互动、特定福利等。