作为B2B市场人,如何让销售老大配合你?
核心:价值+关系
要能给与对方提供价值,要保持良好的关系。
1. 价值
(1)懂业务
不懂业务无法提供价值,不过这确实是很多部门没做到的。很多部门行动和决策来源于推演和假定,没有亲身了解过业务场景,所以想象很美好,到了销售端就被吐槽,落不了地;
(2)专业性
能够通过设计链真正创造对销售有用的帮助;
(3)懂得传递价值
或者说如何展示价值,做了事要说,还要让对方感知到。如果正面价值说不清,就说如果不做带来的繁琐和劣势;
其实,价值这个事情,也分组织层和个人层面,甚至个人层价值和工作可以没有关系。
eg. 你给销售组织提供很好的销售物料,这是组织层价值;你帮某个销售老大谈下一个客户,这是个人层价值。
关系
“大多数能把销售老大搞定的,并不是专业极致的人,而是能建立关系的人。”
(1)找到共同点放大
比如抽烟,喝酒,打麻将。为啥烟民能瞬间搞到一块去,就是有共同爱好;
(2)建立两人的场景
建立只属于两人的场景,比如经常说的一起扛过枪,一起那啥;
eg. 某次,销售老大有一次对赌输了,要剃光头,他个学生陪销售老大一起剃了,而且第二天两人勾肩搭背出现在公司,还拍照在公司大群到处发,这一件事就获得了认同感。
(3)保持沟通频率
定期的联系沟通、聚餐等等。
关系就是这么一点一滴的建立起来的。
销售多是一群好强,目标、功利和野心都非常明确的人,同时也是很敏感,焦虑,非常需要认同感(有时候脆弱)的人。把这个理清楚了,还是很好处理和他们的关系。(from Jasmine Zhang)
以上,from 蔬东坡@杨昌宇 ,感谢真诚分享。
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