或许你也发现了,90%的市场部经常做一些自嗨的内容,最常见的是发一些节日&热点海报、签约客户喜报、团建、以及所谓的公司新闻大事件,如省领导今天来视察等。
很多伙伴也爱蹭热点,打开脑洞强行关联自家品牌或产品,这时就需要先想清逻辑再开脑洞,要知道骗得了点击,但骗不来线索。
看似忙忙碌碌,每天都有事情做,但是否想过,这些自嗨的内容真的是客户想看到的吗,真的是对客户有帮助吗,没有。其实每个公司的市场部,都是对外宣传的统一端口,特别像是黑盒子,平时你做什么大众 并不知道,但你最终发布了什么内容(图文、白皮书、音视频、活动等),大众就认为你是什么样的。
很多时候一个内容出来,都是市场部和公司自己的人在转发。这时要问:自己人嗨了,客户嗨了吗?老板点赞了,客户点赞了吗?只顾发布自嗨的内容,客户认为你只顾自己爽,没有任何价值,发多了连内部同事也懒得看了,进入了一个恶性循环状态,不能自拔。
如何跳出来呢,没有认知转变或外力推动,是跳不出来的。
市场部要以客户为中心,每次输出内容都需要考虑客户关心什么,是否对客户有价值。
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