叶茂中是一个将本土营销与实践结合的相当透彻，当然也做出了诸多知名案例，比如真功夫、海澜之家、爱华仕、中华立领、七匹狼男装，乌江榨菜、八马茶叶、妇炎洁各行各业，无不涉及，叶茂中凭什么做到这么做，源于他多年来的行业积累，也源于他多年来对中国市场的洞察，我们要学的东西太多太多，内修文化、外塑品牌。
洞察，是看穿，观察的透彻，并激发感情的源泉，或是发现内在的意义，洞察其本质。
比如大庆油田王进喜的照片，日本人仅仅凭借这张照片，就能看到大庆优点的经纬度，推断出油井的直径，大致储量和产量，于是日本人迅速设计出大庆油田开采的石油设备，一举中标，这就是洞察。洞察要发现市场机会，说来简单，做起来难，为什么眼睛置于五官上面，这也是洞察的魅力所在，洞察就是要先听，先看，看清事实，在事实的基础上再说话，五官的分布也是一种哲学。7-11则会根据天气情况，预测当天鲜食在当日食品的比重，并调节室内的温度进而促进消费，豹子在猎杀食物时，没有胜算，就会多看、多听、多找机会，一战而定。
好的产品也源于生活的洞察，比如韩国的嵌入式垃圾桶，肖尔斯关于键盘的设计，洞察的目的是为了看清本质，而不是建立认知，福尔摩斯会细致到有几个台阶，维珍航空建立了以服务和创新而闻名的品牌。
消费者洞察就是要分析消费者的心理需求，从根本上了解消费者的动机，而不是被表面现象所迷惑，子贡说颜回偷吃饭菜，而实际上颜回是为了避免浪费，我们却往往容易站在子贡的角度，如果真想了解消费者，就去跟他交流啊，不要被表象所迷惑，从消费者中来，到消费者中去，比如华杉说，千调研，万调研，不如顾客店里当一天店员，消费者什么样？消费者怎么认知看待品牌，消费者关心什么，一下就都清楚了。
南亚风情第壹城，这里是昆明的巴黎，这里是昆明的曼哈顿，这里是昆明的香港，这是即将到来的日子！七彩云南第壹城，美国爱这里，韩国爱这里，法国爱这里，中国更爱这里！这两段文案就是对消费者的深刻洞察，彻底改变消费者的认知。洞察，要以消费者真正的了解及认知为基础，还是强调的事实，要建立在市场调研的基础之上，好孩子童车，洞察到的不是安全，而是舒适，洞察是在市场调研的基础上，加入了对人性的理解。
赶集网，啥都有，简单直接，用小毛驴去传达人性的理解，对于单点的突破就是机会的发掘，杨森把采乐放到药店去买，就会增加人们的信赖感，洞察是为了发现机会，远比实仓营销要重要，这就是叶茂中这厮为什么先写洞察吧！
冲突，是两种队里的力量相互干扰，家庭和事业、爱情和金钱、爱吃和长肉，叶茂中又写了整整一本书，憨豆先生本身就是一个冲突，一个创作年金的成年人与智商和行为只相当于四岁儿童的冲突，但是却让人们印象深刻，洞察是洞察需求，为什么不能洞察到冲突呢？因为需求和冲突并不矛盾，而我们要做的是解决主要矛盾。
为冲突找到平衡点，满足人性的不同需求，才能得到消费者的认可，人的心理需求和实际需求永存存在冲突。如果能找到冲突的原点可能会更好一点，比如减肥药、CISPLAY就满足了内心的需求，找到出土的关键字可以找反义词，例如快和慢，新和旧，重和轻，反义词代表了冲突，相宜草本，快补水，快美白，也可以梳理矛盾，就像正反话；
还可以是逆向思维，比如苹果极简设计，也可以是男女冲突，利用男女关系制造市场，黛安芬撒娇模式，中粮我买网，你撒娇他买单，妇炎洁，洗洗更健康，安第斯反光啤酒，雪津啤酒为什么不一起喝呢？当然还可以制造冲突，真功夫就是直接反对麦当劳的一切做法，打造营养快餐，星巴克早餐闹钟，一个小时到星巴克可以打折，HEMA让男人穿内衣，女人穿上更漂亮啊；
喷嚏营销：就是花钱买广告去干扰那些不耐烦的客户，而淘宝与易趣网的冲突就是免费，结果淘宝赢了，而消费者选择淘宝更多的是诚信问题从无条件退换货到30天无条件退货，进一步维护了消费者的根本利益，但是要避免文化的冲突，麦当劳推出午餐盖浇饭则是对中国文化的一种妥协，克劳塞维茨造战争论中说，战争归属于商业竞争版图，同时也是一种人类利益和活动的冲突。
冲突不仅仅产生在绝对意义上的竞争对手之间，也体现在生活上、性别上、心理上、文化上。社会背景上。无处不江湖，无处不冲突。
好的产品本身不会说话，诉求就要建立有效的沟通，叶茂中将马斯洛需求层次理论分为两个层级，一个是产品竞争，一个是品牌竞争，产品真相必须要建立一个能够达到的具体利益点，比如宝路——有个圈的薄荷糖，伊利四个圈——吃了就知道，蒙牛随变——随心所欲，想变就变；雅克V9——补充每天九种维生素；品牌真相，就是去解开灵魂的密码，比如万宝路的牛仔精神，哈雷摩托的轰鸣声，已经成为一种生活方式；
如何打砸产品竞争力？需要通过核心产品，实体产品，和周边产品来塑造。
巴黎欧莱雅——你值得拥有；宝洁纸尿裤——宝宝肌肤更加干爽，乌江榨菜——三榨系列产品；乐百氏——二十七层净化；三精——蓝瓶的钙；阿芙精油——超高附加值；如何打造品牌竞争力？品牌的打造需要长期的积淀和时间的考验。百达翡丽——没有人能拥有百达翡丽，只不过为下一代保管而已；JEEP——定义征服；奥运会——更快、更高、更强；万宝路——自由和阳刚；柒牌男装——男人就应该对自己狠一点；柒牌中华立领指定服装，品牌诉求需要长期极致的坚持、重复和积累，只有不变的才能成为永恒，从洞察找到冲突，从冲突找到解决冲突的诉求，叶茂中很无私，三个词已经涵盖了大量信息。
俗话说，有舍才有得。鱼与熊掌不可兼得，看叶茂中如何取舍？
从产品层面，将产品做精，做好是一种长期的投资；
从品牌层面上，铸就一个优质品牌比成就一个卓越企业更具有显示意义；
从传播层面，纵有千般好，我只说一点；从企业层面上，不如专注而专业。
舍，只为更精准，好孩子的TVC广告，只有孩子和产品；舍，只为更专注，专注才能成为专家；格力——掌握核心科技；海飞丝——去屑；飘柔——柔顺；汰去污，舍就是要做小而精；舍，只为打破、打破、再打破，小米——互联网思维买手机；快书包——一小时到家；舍是为了更加简化丰田A3报告——用图行把问题、分析、改正、措施、执行全部卸载一张纸上；宝洁——一页备忘录；无印良品——从简单寻找美；汉堡王巨无霸牺牲品——删除十个好友，得到免费巨无霸；舍得更多的就是取其精华，去其糟粕，向柏拉图一样问自己：你是谁？你从哪里来？你到哪里去？
舍得，清楚自己想要什么？想成为什么？
重复就是一次又一次的做一样的事情，这样才能形成品牌资产。
打造品牌路径四部曲：
一、提炼品牌核心价值；
二、用正确的策略和杰出的创意表现核心价值；
三、一次又一次的重复积累；
四、在消费者心中形成一对一的品牌联想。
万宝路被李奥贝纳定位为男人的世界，将近60年都是牛仔的形象，最多也就是做点小变化，客户话那么多钱就是监督他不要换掉牛仔吗？否则品牌的魂就没了。重复带来刺激，不断地重复形成条件反射，重复21次才能形成习惯，成功就是简单的事重复做，品牌形象贵在重复坚持，有人说那多企业不也在改动吗？我的理解是直到改对了就不要变了，前面是试错的过程，重复不是一成不变，而是内核不要变，比如脑白金永远是两个老头，但是他们的衣服会变。斯德哥尔摩综合症，表面上大家很反感，但是心里上是认同的；重复的最佳方法，就是建立品牌的超级符号，符号的重复设计最直接和有力量的？
怎么找符号：
一是品牌名的符号；
二是超级口号；
三是代言人符号；
四是社会公共资源。
重复的最高境界：核心上的重复苹果的“I”，麦当劳的“M”可口可乐贩卖快乐，百事可乐新一代的选择，重复就是要找到超级符号不断重复，形成自己的品牌资产，华与华在这方面的见解更多一点。
劝是说服，是引导，是推动；诱是吸引，吸进，是拉动；劝诱的目的还是价值和意义在于满足人类的需求而不是罪恶，劝是通过各种手段给消费者一个购买理由，比如住汉庭，诱是消费者直接感受到的核心利益，比如爱干净，住汉庭，劝诱结合的产物，劝诱消费者是因为觉得自己比对手更好，但是要给消费者一个信赖的理由。
比如用数字来说明百公里加速是4.5秒，充电五分钟，通话两小时，一年可以绕地球一圈，诱是召唤，是诱惑；1898年美国广告学家E.S.刘易斯提出AIDMA法则：引起注意，产生兴趣，培养欲望，形成记忆，促成行动，有时候感性的诱惑，比理性的说服更重要，可以通过视觉logo，气味嗅觉来劝诱，还有声音，inter的等等等等 ThinkPad的小红点，当然还有3B法则，玛丽莲梦露为肯尼迪场唱生日歌，中华汽车，永远像爸爸的肩膀看齐，爱他就请她吃哈根达斯。品牌崇拜就像苹果，年轻时有辆哈雷，老了以后有辆凯迪拉克，此生无感，其实劝诱体现在各个方面，最根本的目的是达成购买，奥格威：我们卖的不是牛排，是卖的牛排的滋滋声，最有销售力的广告劝诱能力是极强的。
作为4P理论的头一个就是产品，产品是用来满足人们需求和欲望的，产品的三重属性有核心产品，实体产品，周边产品，产品同质化的时代，无意义的差异也是创新的一种，创新的产品。
一定是要去匹配消费者现有或将有的需求。珀莱雅——一天让肌肤年轻两次，LG竹盐牙膏有点咸，农夫山泉有点甜，产品概念创新，就是用一个新的说法，新的定义，小罐茶，大师做，玩的就是概念。产品创新，品牌推广和产品创新一起进行，海尔氧吧空调，白加黑，蒙牛早餐奶，光明舒睡奶，营养快线，牛奶+果粒，都是产品的创新，江小白的心愿瓶，也是包装上的创新，，产品认知度高，产品组合完整、产品系列长、产品力够强悍，能让产品生命周期不断拉长。
定价定天下，定价可以说比产品还要复杂，定多少合适呢？在我看来，两个极端，要么免费，要么高到离谱，至少不能比你的竞争对手低，360,免费大战，用增值服务去赚更多的钱；阿里巴巴也是免费，但是也有竞价排名的方式去赚钱。腾讯QQ微信也免费，但是获取的贩卖大数据去赚钱，秒杀活动也是一种获得高关注的方式，天下没有免费的午餐，可以换一种方式去增值。
而高价格就是会给人一种荣誉感在里面，有钱任性就是这样吧，茅台高到离谱，奢侈品更是无价，有的人偏偏为了贵买单。8848钛金手机，苹果就是贵，黄鹤楼1916为彰显而生，谭木匠高价体现品牌定位，高价当时也要有高性价比的产品，方太高于西门子才能跳出价格战，格力坚持不搞价格战，产品好当然要卖高价格，因为这东西值啊。
当然价格小高也是一种方式，乌江榨菜1.2，六个核桃65，高于承德露露5块钱，农夫山泉两块就是比康师傅卖的好，价格战也是心理战，星巴克中杯心理就是让中杯卖的更多一点，中间价位是大多数人都会去做的选择，是一个折中的方案，洋河次高端定位的崛起。必胜客25元起没看上去便宜其实很贵，丰田通过建立新品牌雷克萨斯梳理高端形象，就像高中课本上说的价值规律，价格始终围绕价值量上下波动，关键是你能给客户提供多大价值。
树敌就是要寻找自己的竞争对手，与之完全不同，毛泽东说凡是敌人反对的我们就要拥护，凡是敌人拥护的我们就要反对。树敌，首先我们要考虑的是谁才是我们的竞争对手，曼联主教练直接将当时最强的利物浦作为竞争对手，这样一下就提供了自己的地位，树敌是树立一个敌人，树立一个强大的敌人，利于树敌，接力上位。
保暖内衣深处红海，但是北极绒找到赵本山代言之后，地球人都知道一下就出来了，虽然是树敌，但是把自己放在了一个比较高的位置，在现代营销战中，越了解敌人越了解市场，完美的竞争战略并不是要成为行业的第一，要让自己做到与众不同，难以复制。
以敌明鉴，成功需要敌人，搞清楚你的敌人究竟是谁，刘翔的穆鸟就是超越世界上泡的最快的那个人。姚明的敌人就是奥尼尔乔丹有这样一条名言，我即使赢他一万次也很正常。但是他一旦赢了我们就会成为大新闻，但是大人物面对你的挑战是十分清醒。就像360.竞争对手与雅虎助手、瑞星、金山、腾讯、3B大战，360的发家史就是一部树敌的发家史，小公司打败大公司，只会越来越好。
竞争真正的关键，往往那个在于征服消费者。孙子兵法说，最大的敌人是自己，征服了别人没最后还要征服自己。树敌的精髓思想，茶地和敌人划清界限，彻底和敌人背道而驰，两者反差越是大，才越有戏剧效果，才能越清晰的表达品牌主张，但是斗不过怎么办呢，我先跟着你，跟随这个好方法，未必你死我活，一是模仿是暂时的，但不是永久的，我们终究要提出自己的品牌个性，价格战还是价值战？当然要想和竞争对手战争，我们可以学习西方，师夷长技以制夷，将敌人的优势变为劣势，比竞争对手快半步，而且没有永远的敌人，只有永远的利益，我们可以风雨同舟，也可以合作共赢，资源互补，竞合不是妥协，只是利用对方的优势，成就自己的未来。
营销就是一场游戏，该认真认真，该混蛋混蛋，营销的游戏玩法更多，得看你跟谁玩了。
美国总统奥巴马“竞选已经打响”（ Early vote has begun ）出现在《火爆狂飙：天堂(BurnoutParadise)》中，让更多的人参与在自己的游戏里面，游戏就是生存搏斗的前传演练，会玩游戏的人，在现实中也总是能找到苦涩之外的乐趣，并以此成为生存的能量。·游戏是一种本能，是一种摆脱现实束缚的手段，并且具有极强的娱乐性。
用户玩游戏，其实就是在追求“快乐的良性刺激”的过程。其次，游戏是一个具有强大用户黏性的行为，某种意义上，游戏的确很容易“上瘾”。最后，游戏是极其受用户欢迎的行为，追求刺激也好，逃脱现实也罢，没人不喜欢游戏，不管是自己玩游戏，还是看别人玩游戏，都会带来快感。游戏的主产品是令人愉悦，游戏的副产品是获得“技能”。如果，把游戏和营销巧妙地结合起来，让别人在营销中享受游戏，在游戏中体验营销的力量，无论对于企业主还是营销人来说都是优异的结果。
积分（收集）系统、升级机制、排行榜、奖励、多人（社交）模式都是游戏的特点，而这些已经融入到我们的日常生活中了，用游戏的营销心态， 去做营销的游戏。营销是个游戏， 做营销也是个游戏， 想要成为做个好的营销人， 还是个游戏。
所有的行业都是娱乐业，游戏也是一场娱乐上的体验，而游戏本身所带来的体验，是为了让你更开心。娱乐的本质和营销的目的是相通的。大卫·奥格威—“We sell，or else.” 想要娱乐， 并不是件很容易的事，中国消费者更需要娱乐，竭尽心思满足消费者的成果往往就是娱乐，孤单，是一个人的狂欢。狂欢，是一群人的孤单。
让更多的人参与营销，有点和参与感类似，娱乐，可能玩的就是那个感觉，为什么自己家里有电脑还得去网吧呢？娱乐无罪。我们比以往的任何时候更需要娱乐，。一个人自嘲自讽也好，集体性的享乐主义也好，娱乐的本质，就是通俗。
娱乐是一种阀门，一种出口，我们有权利在八小时之外的生活里当个暂时的幼稚弱智。一个人的自嘲也好，集体的狂欢也罢，通俗低俗庸俗都无所谓，只要有娱乐，怎么都好。
看看俗的结构，一个人+谷=俗，人自然就是我们普罗大众咯，谷是五谷，即为粮食。那俗的涵义由此也呼之欲出了，何谓俗？人要吃饭就是俗。这个词是我感受比较多的，什么是俗？说人话！广告的本质是先让人记住吧，当你的品牌达到一定影响力，再去玩你想玩的高雅吧，有时候在想，为什么奔驰、宝马现在的广告都在玩高雅？因为人家已经过了玩俗的时代了啊，但是好多人还没有俗就直接修仙了，这是很可怕的事情了。
什么算俗？王老吉，脑白金，蓝翔，虽然你很烦，但是你至少记住它了，他会成为你的第一选择。俗是减压的，令人愉悦的，赵本山春晚二十年，俗到老百姓心里去了，这就让我们想到你的目标人群是谁，你要跟谁说，去决定你到底俗不俗，像之前给一个茶叶写产品文案，人家面对的就是小资客户，所以就玩高雅，也没什么毛病。所以我们说的俗，就是融入世俗消费心理，可以调动人心，俗是真诚的，不加掩饰的。
阿迪王最初带给人的是就是极致的恶俗气质，从品牌名，到广告语，到LOGO，无一不是极粗糙的山寨，没有任何技术含量可言，自然也少不了大众对其无情的嘲笑和吐槽，奇迹的是，在这样的无情嘲笑下，阿迪王竟然完成了发酵。他索性一路恶俗到底，山寨到底，坦然接受恶搞，旗帜鲜明的表示“你有阿迪达斯，我有阿迪王，谁怕谁？”也能分割到三四线市场，赢得了广泛的群众基础，所以俗并不可怕，因为俗才能让人记得住啊。
所以，在定义“俗”是“俗”非，之前，我们依旧要定下基本的准则：
1.是所有广告人都要遵守的准则：广告的目的是提升销量，其次是提升品牌形象；
2.叶茂中这中国广告的第二个观点是基于中国市场的现状出发的：广告必须适合中国的国情。这和麦肯锡以事实为基础很像，毛泽东如是说，一切从实际出发；
3.不同的人看不同广告，不同的产品用不同风格，没有俗就没有雅。这一点感觉在说受众，吃了汇仁肾宝，他好我也好；
4.做广告必须说“人话”，地球人都知道，一年能绕地球一圈，充电五分钟，通话两小时。
无俗即无雅，大俗即大雅，这一切都发自人类的感受和需求，即俗。但分明都是雅的，为什么？因为，雅是俗的进一步说明，走到头，雅就是俗，因为俗世中的人们最终要离开这个世界，尘归尘，土归土，一切化为零，雅的存在就是为了证明这个过程，雅的极致，就是空无一物。
借势其实就是说即使你再牛逼，也得跟着形势走，这样你才会更轻松一点，这就很好理解为什么好多公司追热点了，为什么要追热点的都干不过杜蕾斯呢？借势的另一个方面是站在巨人的肩膀上，就像牛顿所说，站在巨人的肩膀上总是没错的，麦肯锡方法也在强调这一点，即使我们们无法复制他们的成功，但是我们可以借鉴他们成功的模式和方法。其实学校书中的这些案例也是借势，人家走过的路我们没必要再走一遍了。
借势主要还是讲究方法的，叶茂中大概讲了这么几种：
1.“傍巨人”——让100万看起来像1000万，真功夫背靠中国文化，采用李小龙的形象背书，傍的巧，傍的妙，就会有事半功倍的功效，一张海报就能为真功夫带来整部电影的宣传资源，这就是“傍”的力量。；
2.企业选择媒体的时候，说得通俗一点， 就是要“傍名流”。 为什么宝洁的新产品一上市就火得不得了，就能在一个高价位为消费者所接受？为什么同一双运动鞋，打上耐克的一勾后就身价立涨？这就是品牌给予其所有产品的强大“背书”功效，一种强有力的背景支持。
国际产品大都有这种“背书”，而中国产品却很少，中国企业本身还缺少这种“背书”的能力，特别是中小企业更是如此。这就是中国企业必须傍上优质媒介的原因，借助他们的权威性和光环效应。就像一个刚出校门的小青年，他宁愿到IBM从最低层做起、哪怕是扫地，也不愿去乡镇企业当一个部门负责人，因为他渴望在他的工作履历上可以加上“IBM两年工作经历”这样的“背书”，使职业生涯有一个高起点。
从企业的角度，中央电视台其实脱离了纯粹的媒体角色，它有双重角色和功能，一是最大范围内有效发布信息；一是提供“品牌背书”式的强大背景支持。傍明星大款，就是利用明星的影响力，并把这种影响力和消费者对明星的好感转移到产品上来。
3.抓紧时机赶紧蹭， 有机会要蹭， 没有机会， 创造机会也要蹭。
4.开创者是勇敢的，跟随者是明智——这就是蹭的精髓所在，娃哈哈从乳制品、到纯净水到果汁饮料，娃哈哈一直在步别人后尘，市场有个什么新品出现，娃哈哈立马跟上，这不仅为它发展赢得了时间，也为前期的市场推广节约了成本，等先行者把市场都教育的差不多了，我就挤进来，一起分享市场成果。
在借势之前，我们还是先要理清“势”的内外关系：
一，外势：世界局势——战争，突发事件，时刻准备着，体育，不仅是竞赛；
二，内势：从市场出发、从竞争对手出发、从自己出发；
借势三部曲：应势——借势——造势。
1.用胆识应势；
2.用洞察力借势——“知其力，用其势”；
3.用创造力造势——用集体的智慧创造财富;
最经典的就是大英图书馆——新馆建成后，要把老馆的书搬到新馆去，但是搬运费实在高过了预算。眼看雨季就要到了，不马上搬，这损失就大了。怎么办？第二天，报纸上就看到新闻：从即日起，大英图书馆免费、无限量向市民借阅图书！借了的书，还到哪里去，自然是新馆了！
对称性体现在大多建筑设计中，大到紫禁城小到四合院，西方也不例外，罗马式也好哥特式也好，但凡教堂也都离不开对称的原则。而非对称的精神，在营销中的渠道部分，则得到了最典型的体现。中国市场二个显著的现象，一个是大。另一个是复杂的多样化。营销渠道特点存在着显著的差异，在北上广深一线城市里，以大卖场为代表的现代渠道已经成为了市场的主导渠道，而在四六线城市和广大的中西部，依然还有着极为广泛的零散式的零售体系，夫妻老婆店和合作社的模式依然坚挺红火。
在一个复杂而多样化的市场里，渠道对于每个品牌注定是不公平不对称的，这取决于品牌资源的配置，也取决于渠道的不同价值。大品牌渗透到小渠道也好，小品牌挤进大渠道也好，我们都可以看做其是一种在不对称的商业背景下，寻求品牌发展空间的战略布局，是一种从非对称到对称的尝试。非对称是一种状态，不仅这一秒天平是失衡的，下一秒、每一秒天平都处于摇晃不定之中，这是市场真实的状态，而真正那些固守不动的品牌，实是未读懂非对称的意义而已。只有因势而动，适者才能为王。非对称，更多的可能是顺应市场的改变而改变，把自己调整的最佳位置。
即便信息对我们已经造成了种种影响，但其中依然有规律可循，我们并不是真的变小了或者世界变大了，只是技术让我们变得和事件本身更近了，所以我们看到的一切都更局部，更细节了，原本就存在的信息被日新月异的技术推送到我们面前，我们不停地“变小”，世界不停的“变大”，于是我们更加被湮没在信息的碎片中。
碎片时代里的宏观视角：
1.站远点！
2.好的创意长了脚，自己会走路；
3.创新， 有时并不需要轰轰烈烈；
碎片化时代并不可怕，因为营销的本质并无不同。依旧是洞察消费者的需求，谁解决了消费者的需求，谁就能走上发展的快车道，这依然是营销的公理。这世界烂如渣滓吗？不，破碎之后肯定还有回归的整理，营销人应该预先想到这些流水般的脉络起伏，既不要人云亦云，也不要丧失与之共舞的能力。看完这一章之后的感触，现在如此细分的时代，我们能做的就是不要迷失自己的方向，这个时代即使在碎，也必将出现资源整合的时候，大数据、AI已经在行动，我们能做的还有很多。
华杉说，你花不了错的钱，你就花不了对的钱。麦肯锡也在强调试错，史玉柱也会在几个市场试试水，叶茂中如是说，所谓，试错的重要性很重要了。试错是一条曲线成长之路，营销不仅仅是研究规律，更是一门关于实践的艺术。实践是检验真理的唯一标准。因此，我们也必须通过有效的营销实践去验证假设，这个验证的过程，我们称之为试错。
市场调研不能替代“试错”，试错在调研之前——在市场机会微光乍现时能够及时地把握住， 先做再纠正通常比等调研结果来得快。
1985年在即将迎来可口可乐百年诞辰之际，可口可乐公司突然宣布换掉沿用了99年秘不示人的经典配方，改用口味偏甜、更适合年轻人的“新可乐”全面取代“传统可乐”，做出这一决定确非草率，在三年前可口可乐就发动了一项代号为“堪萨斯工程”的市场调研的活动，1982年，可口可乐深入10个城市展开深入的调研活动，数据确实显示消费者希望尝试新的可乐，更偏爱口味稍甜的可乐。真正落实下去以后，发现大错特错，即使改正了过来。试错在调研之前——在市场机会微光乍现时能够及时地把握住， 先做再纠正通常比等调研结果来得快。
何谓“试”，试在百度百科的解释里有两重意思，一是按照预定的想法非正式地做，二是考试。一个“试”字，已经基本上把营销的精粹表现的淋漓尽致了。
成长性企业如何有效试错？
一、一切从假设开始，假设应在充分了解自身的基础上。3年前，俏江南为了打击仿冒店（仿冒俏江南的餐厅已经远远超过俏江南本身了）和实现迅速扩张的目标，张兰从麦当劳挖来了一位高管专门负责加盟事宜，并复制了一套麦当劳的模式来发展俏江南的事业，但俏江南却在这场加盟的事业中付出了惨痛的品牌代价，换取的只是少数的加盟费和缺乏俏江南精髓的俏江南加盟店，目前俏江南正在逐步关停或回购一些加盟店。
二、假设不能忽视对市场的有效洞察，奇瑞汽车素来以低端形象问世，在与合资品牌竞争时，奇瑞处处落于下风，为了完成品牌建树的命，2009年后，奇瑞相继推出了中高端乘用车“瑞麟”和高端全能商务车“威麟”，但2010年瑞麟单一车型的平均年销量只有1万辆左右，威麟品牌旗下的四款车型的整体销量也只有1.1万辆。在今年的2月份，奇瑞的高层更是做出了取消威麟事业部的决定。
三、要学会在试错中调整方向。柒牌立马跟进消费者的需求，顺势而为。立领西装一经推出，便受到消费者的热情追捧。快速应对每次试错的优衣库，优衣库从成立之初就是一家在失败之下走出来的企业，起初的优衣库，一家家店铺开了关，关了又开，很是折腾，但就在这样的反复折腾中，优衣库掌握了开好店的方法；
四、试错的最终目的是为了纠错，得到正解。试错可能是一个反复进行的过程， 横向来看，对于一个问题，可能要经过多次尝试才能调整到最好的状态；纵向上，企业的发展就是在一个反复尝试-纠正中进步的过程，因此在试错中能有效地控制成本，企业将获益匪浅。
如何有效控制企业的试错成本？拿来主义+创新的ZARA，将试错转交给消费者的迪斯尼，转变营销方式的NIKE，营销型企业要赢得竞争就必须塑造品牌，而塑造品牌的原点是基于对目标顾客未来需求的满足以及竞争对手可能行动的假设，假设是否能成立，关乎营销战略最终的成败，充分的规律研究和判断非常重要。对于未来，总有一些确定的趋势可供展望，波特的竞争战略、科特勒的营销管理、里斯的定位，这些大师们的经典理论都试图为市场的未来指明理论上的方向，但和自然法则一样，和确定的未来形成对立面的永远是大量的不确定因素。
不犯错固然好，但无论是企业还是个人，没用从来不犯错的，但若能以“小错不断”换来“大错不犯”不失为一种有效的经营方针，而其中的关键就是要认真对待试错，从自身实际情况出发，及时对小错做出快速的反应，否则可能就会酿成大错。关于这章，我的理解是试错，也要讲究方法和原则，试什么？怎么试错？需要我们考虑的是事情太多，变数也太多，这就是营销乐趣吧!
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