中小企业 SaaS 创业公司如何做市场推广一定是大多数SaaS行业市场人员的核心关注点 。要想解决这个问题,我们首先要清楚SaaS公司的营销部门的3块大的职责范围。
产品营销和产品开发部门紧密合作,寻找产品的方向,推出产品。定义客户群体,定价,寻找客户群并且联系上他们。
市场传播这块是日常工作 ,营销部门需要准备大量的营销材料。一般也可以把微信微博社交营销这块放在Marcom Director的管理下。
产生线索,并且销售线索的跟进。在茫茫人海中寻找到销售线索,并且将它从一个线索(可能是一张名片,也可能是一个微信关注者)转化为一个MQL (Marketing Qualified Lead),最后转化为一个SQL(Sales Qualified Lead)。
根据国外SaaS公司的经验,一般有三种常见方式(按照效果排序如下):
1. Affiliate:朋友推荐
把你的客户服务好,然后让他们帮你去推荐他的朋友。这是最有效而且转化率最高的SaaS市场营销方式。
2. Inbound:拉入式营销
最早出现于2005年左右,相对于当时的广告营销而言,拉入式营销强调的是只针对感兴趣的人去做营销,着重春风化雨的逐步孵化,通过自动化的方式和用户交朋友。代表产品如Marketo和Hubspot,都是非常好的工具。
3. SEO/SEM
对于B2B营销,你的网站是最重要的销售引擎。所以尽一切可能把网站装备起来吧。一个好的,功能强大的网站不但可以帮助你了解用户的喜好,而且可以有效的进行线索转化。
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