公司的关键策略定了以后,把跟这个策略相匹配的关键能力建立起来,就够了。现在大家都喜欢说我们是一个技术驱动的公司,这是自己忽悠自己。你要很清楚,你公司核心的驱动力到底是什么。你是一个运营驱动公司就不好吗?你是一个品牌驱动的公司就不好吗?你是一个供应链驱动的公司就不好吗?你是一个管理驱动的公司就不好吗?
大家应努力尝试一下,从宏观、中观到微观建立起自己的认知,一个框架,真正有独立的思考。每个人对行业、对用户需求的理解,可能是完全不一样的。
举一个例子,做咖啡的人,对咖啡内在价值的理解是完全不一样的。比如我们耳熟能详的星巴克,到今天也进不了意大利,在意大利人眼里,星巴克咖啡是洗锅水,是不能喝的。
但是星巴克贩卖的、给大家营造的,本质上可能是以咖啡为载体的社区空间。原来我也不理解,为什么一个西雅图,差不多200万人的城市,最高峰的时候,有4000多家星巴克,500人一个咖啡馆,不可想象的密度。
还有一些人做咖啡,只为咖啡的重度消费者服务,为那些每天必须喝好几杯咖啡的人服务。他们对咖啡的理解,完全是一个效率型的咖啡。有些人热爱咖啡,分析全世界不同的产地、烤制方法、研磨方法,这一派对咖啡是品鉴思维。
表面上,大家都是做咖啡的,但是每个人对咖啡的理解和价值主张是完全不一样的。他们不需要争论到底是你对还是我对,因为每种都可能是对的。只要你把你的价值主张发挥到极致,你都可能做出一个非常伟大的公司。最可怕和最糟糕的是什么?你没有任何主张。你对所在行业的主张是什么,这个价值主张是不是只有你能做,或者是不是只有你能做得最好,为什么?可以好好问一下自己。
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